Avec Zebrix Queue, réduisez les temps d'attente et améliorez le service à la clientèle.
Améliorez
votre accueil
Grâce à l'intégration d'un Kiosk, vous pouvez interroger vos visiteurs sur leurs besoins et les orienter en fonction de leurs réponses.
Réduire le temps d'attente
Grâce à une meilleure orientation et à l'identification des besoins de vos visiteurs, réduisez les attentes.
Augmenter les ventes
en magasin
En réduisant les temps d'attente, améliorez la quantité de demandes traitées et augmentez vos performances en termes de ventes.
Avec zebrix Finies les longues files d'attente
Découvrez notre nouvelle solution de gestion des files d'attente, basée sur le Samsung Kiosk. Grâce à ses fonctionnalités avancées, notre système vous permet d'offrir à vos clients et visiteurs une expérience plus fluide et transparente, grâce à l'estimation des temps d'attente. Avec notre système de prise de rendez-vous spontanée, vos clients s'enregistrent sur une borne à leur arrivée et reçoivent un ticket numéroté. Ils sont appelés de manière claire et précise sur un écran d'annonce et peuvent également être informés sur leur ticket du temps d'attente estimé ou du nombre de personnes qui les précèdent. Une fois que vos visiteurs ont pris connaissance de ces informations, leur temps d'attente peut être capitalisé au sein de votre établissement, vous offrant ainsi davantage d'opportunités de vente.
Orientez vos clients vers les services dont ils ont besoin
et améliorez vos performances
Notifiez vos visiteurs par SMS
Avec Zebrix Queue Manager Solution, offrez à vos visiteurs une expérience plus personnalisée en activant la fonctionnalité SMS de Queue Manager. En leur envoyant un message spécifique, ils seront informés en temps réel que leur rendez-vous est prêt, même s'ils sont momentanément absents ou que l'écran d'annonce n'est pas visible. Simplifiez leur parcours, réduisez leur temps d'attente et faites de chaque visite une expérience agréable. Optimisez l'efficacité de vos zones d'attente en activant la fonctionnalité SMS de Queue Manager. En informant vos visiteurs dès que leur rendez-vous est prêt, vous réduirez également l'encombrement et décongestionnerez les zones d'attente bondées.
Tirez parti de l'affichage dynamique pour diffuser des messages percutants
En complément des avantages du gestionnaire de files d'attente, utilisez les écrans d'appel de vos visiteurs pour une communication dynamique. Diffusez des messages, des promotions, des informations et des invitations en temps réel, en renforçant votre image de marque et en captant l'attention de votre public. Profitez de cette flexibilité pour une communication ciblée et à fort impact, en transformant les temps d'attente en opportunités stratégiques. Faites de Queue Manager et de l'affichage dynamique votre duo gagnant pour une meilleure expérience client.
Le kiosque, une borne libre-service innovante
Profitez de la borne interactive clé en main de Samsung, parfaitement compatible avec la solution zebrix, pour gérer vos files d'attente et faciliter les commandes de vos clients.
Le Samsung Kisok bénéficie d'un design compact et moderne qui lui permet d'être utilisé en 3 modes : au sol, au comptoir ou au mur. Vous souhaitez en savoir plus sur le Kiosque SAMSUNG ?
Une solution pour de nombreuses industries
Vente au détail
Santé
Administrations
Secteur public
Vous souhaitez en savoir plus sur Zebrix ?
Profitez d'une démonstration de 20' avec un expert Zebrix pour découvrir tous les avantages de la solution.