Quand l'affichage dynamique devient corporate !
L'entreprise Galloo donne son retour d'expérience sur l'utilisation de l'affichage dynamique comme outil de communication interne.
Lorsque l'on pense à l'affichage dynamique, on pense souvent à la publicité digitale en magasins, aux menus de restaurants et à divers écrans affichant des informations sur les produits et les promotions. Pourtant, l'affichage dynamique ne se limite pas à ces utilisations ; il peut également être un outil puissant pour les environnements d'entreprise, permettant de diffuser des nouvelles, des événements, des consignes de sécurité ou tout autre message d'entreprise visant à tenir les employés informés. C'est exactement l'approche adoptée par Gallo, une entreprise spécialisée dans la gestion des déchets, qui transforme sa communication interne en déployant un vaste réseau d'affichage dynamique sur plusieurs sites. Gallo a choisi zebrix pour cette initiative, soutenue par Auvicom en tant qu'intégrateur audiovisuel.
Sylvie Sarlet, directrice du marketing et de la communication chez Galloo, nous fait part de ses réflexions.
Pouvez-vous nous décrire l'entreprise Galloo ?
Galloo est une entreprise spécialisée dans le recyclage des métaux et des plastiques. Elle exploite 45 sites dédiés en France, en Belgique et aux Pays-Bas, principalement axés sur la collecte et le traitement. La plupart de ces sites sont des sites de collecte. Le siège de l'entreprise, situé en Belgique, est également sa plus grande installation de traitement et d'exportation de matériaux recyclés.
Pourquoi choisir l'affichage dynamique ?
En tant qu'entreprise, nous avons la responsabilité - et surtout l'obligation - de tenir nos employés informés. Pour ce faire, nous avons toujours eu recours à la signalisation imprimée. Cependant, compte tenu de nos nombreux sites et des distances considérables qui les séparent, cette approche s'est avérée difficile et inefficace en termes d'accessibilité à l'information. En outre, l'impression sur papier a un impact environnemental important, ce qui ne correspond plus à la politique de notre entreprise en matière de RSE. Nous avions besoin d'une solution numérique qui nous permettrait de diffuser tous les types d'informations et de médias en temps réel, à distance, sur l'ensemble de nos sites.
L'affichage dynamique répondait à tous ces critères et nous nous sommes donc tournés vers Auvicom, un intégrateur AV, pour nous aider à déployer une solution complète. Cette solution comprenait l'installation d'écrans et la mise en œuvre d'un système de gestion de la relation client (CRM) pour la création, la programmation et la diffusion de contenu sur nos écrans.
Pouvez-vous décrire l'installation qui a été déployée ?
Grâce à Auvicom, 42 écrans Samsung et 7 lecteurs NUC ont été installés. En ce qui concerne le logiciel, Auvicom a utilisé zebrix, une solution d'affichage numérique basée sur le cloud et développée par le groupe français MANGANELLI. Zebrix est entièrement basé sur le cloud et permet aux utilisateurs sans connaissances techniques de créer, programmer et diffuser du contenu directement sur les écrans Samsung nouvellement installés, ou sur des écrans plus anciens utilisant des lecteurs zebrix. La plateforme prend également en charge le contrôle à distance des écrans et offre des fonctions écologiques, notamment la programmation des heures de fonctionnement des écrans et le réglage de la luminosité afin de réduire la consommation d'énergie et l'impact sur l'environnement. L'installation comprend 49 licences zebrix pour faciliter la diffusion de contenu sur les 37 sites de l'entreprise. Cette installation nous permet de communiquer plus facilement et plus efficacement avec tous nos employés tout en soutenant notre stratégie de RSE.
Où sont situés les écrans d'affichage dynamique ?
Avec 1 à 5 écrans par site, en fonction de leur taille et de la nature de leur activité, les écrans sont principalement situés dans les espaces d'accueil et les zones de travail. Sur les sites les plus importants, des écrans supplémentaires ont été installés dans les zones de restauration afin de rendre l'information plus accessible à des moments où les employés ont plus de temps pour lire les messages.
Quels types de contenus sont affichés par le biais de l'affichage dynamique ?
Le contenu principal comprend des informations relatives à la sécurité en matière de QHSE (qualité, santé, sécurité, environnement), des messages préventifs et des instructions opérationnelles à l'intention des techniciens. En outre, il nous permet d'afficher numériquement les programmes d'activités hebdomadaires afin d'améliorer l'organisation du travail. L'affichage numérique joue également un rôle crucial dans la stratégie de marque de l'employeur en partageant des informations sur les valeurs de l'entreprise, des mises à jour sur les ressources humaines, des événements internes, des étapes clés et des campagnes de sensibilisation pour des journées thématiques, telles que la Journée mondiale du recyclage.
Qui gère le contenu ?
Le service de communication, formé à l'utilisation de zebrix par l'équipe d'Auvicom, est principalement responsable de la création, de la programmation et de la diffusion du contenu. L'aspect création de contenu dans zebrix est rationalisé grâce à un système de modèles facilement duplicables et personnalisables. Une fois créés, ces contenus peuvent être étiquetés et programmés en fonction de critères de localisation et de créneaux horaires spécifiques. En outre, un système de droits d'utilisateur permet aux personnes responsables du QHSE d'accéder au contenu et de le partager.
Comment envisagez vous l'évolution de l'affichage dynamique chez Galloo ?
L'entreprise est très satisfaite du système fourni par Auvicom et zebrix, ainsi que de l'efficacité globale de l'affichage dynamique pour la communication. Galloo a l'intention de poursuivre le déploiement de ce système et de l'étendre à l'ensemble de ses 45 sites. Nous envisageons également d'afficher des indicateurs clés, tels que les statistiques des accidents du travail, ce qui devrait être possible grâce à l'API de zebrix qui permet une intégration facile avec les systèmes d'information de l'entreprise.
L'affichage dynamique représente donc une nouvelle opportunité pour la communication d'entreprise, permettant aux marques de partager plus facilement leurs informations tout en les rendant plus accessibles à l'ensemble des employés des sites équipés. De plus, en réalisant des progrès significatifs sur les aspects environnementaux grâce à l'utilisation de solutions écologiques comme zebrix et d'écrans Samsung de nouvelle génération à faible consommation d'énergie, les systèmes d'affichage dynamique peuvent désormais s'aligner parfaitement sur les politiques de RSE des entreprises. »
